互聯網醫療“卡”在哪?聚焦·互聯網醫療冷(lěng)思考(上)

2017-06-27

近年來(lái),互聯網醫療風生水(shuǐ)起,各方資本争相融入。回首往期亂象,如今的(de)我們需要什(shén)麽樣的(de)互聯網醫療?如何監管才能讓互聯網醫療符合市場(chǎng)需求,在安全邊界裏健康快(kuài)速發展?人(rén)民網推出“互聯網醫療冷(lěng)思考”專題報道,期待大(dà)家共同探討(tǎo)。


醫療新業态

受益的(de)是誰


許多(duō)人(rén)如今去醫院看病,通(tōng)過網上挂号,根據時(shí)間段就診。互聯網、大(dà)數據、雲計算(suàn)、物(wù)聯網等技術影(yǐng)響著(zhe)傳統醫療行業。從最開始的(de)預約挂号、在線咨詢、劃價繳費、線上購(gòu)藥到遠(yuǎn)程診斷、雲醫院、互聯網醫院,互聯網技術參與的(de)細分(fēn)領域越來(lái)越廣,業态越來(lái)越多(duō)樣。工信部提供的(de)數據顯示,2015年互聯網醫療健康投資額近百億元,比2014年增長(cháng)1倍。


去年6月(yuè),國辦印發《關于促進和(hé)規範健康醫療大(dà)數據應用(yòng)發展指導意見》,首次從國家層面确定健康醫療大(dà)數據是重要的(de)戰略資源,提出将通(tōng)過互聯網+健康醫療,探索創新模式,培育發展新業态。


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當時(shí),互聯網醫療以新興産業的(de)姿态,緊随互聯網經濟升溫,并逐步深入醫療的(de)内核,甚至有人(rén)提出将颠覆傳統醫療。


專家認爲,互聯網醫療是對(duì)傳統醫療的(de)改造,可(kě)實現信息的(de)自由流動,有助于扭轉延續千年的(de)“醫生主導診療”局面,使患者逐漸形成“我的(de)健康我做(zuò)主”的(de)能力。特别是互聯網+醫療經過短期發展,已經在改變現有的(de)醫療理(lǐ)念和(hé)思維,未來(lái)有望改變現有的(de)醫療模式,成爲醫生不可(kě)或缺的(de)工具甚至安身立業的(de)平台。


線上醫療

靠譜與否


互聯網已經融入到我們的(de)生活,醫療領域也(yě)會不斷出現互聯網新業态。但從目前來(lái)看,技術介入本身并沒有緩解看病難看病貴。


目前,互聯網醫療展現出的(de)“不靠譜”,是因爲一些互聯網平台模糊了(le)健康咨詢和(hé)醫療行爲的(de)界限,在入駐平台的(de)所謂“醫生”沒有診療權或者在執業醫師超出執業時(shí)段、執業地點、執業範圍的(de)情況下(xià),“越界”提供醫療服務。這(zhè)背後潛藏巨大(dà)的(de)醫療風險,一旦出了(le)問題,咨詢者可(kě)能投告無門。


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互聯網能參與的(de)醫療衛生服務極其有限,仍有諸多(duō)醫療服務不能依賴于互聯網。我國互聯網醫療發展良莠不齊,患者在不同的(de)平台進行線上健康咨詢時(shí),由于醫生專業水(shuǐ)平不同、性格各異,患者往往會得(de)到或保守或激進的(de)各式各樣答(dá)案。醫學知識具有高(gāo)度專業性,患者很難對(duì)獲取的(de)信息進行科學篩選和(hé)判斷,患者的(de)醫療服務需求難以得(de)到滿足。


另外,醫患雙方若僅通(tōng)過互聯網進行線上溝通(tōng)和(hé)交流,會增加欺詐事件的(de)發生概率,其效果遠(yuǎn)遜于面對(duì)面交流;患者在線上咨詢醫生,因線上線下(xià)無法連接,與醫生線下(xià)無法溝通(tōng),這(zhè)在一定程度上增加了(le)患者對(duì)醫生的(de)不信任感。

 

互聯網醫療

“卡”在哪裏


《中國互聯網醫療發展報告(2016)》顯示,截至2016年11月(yuè),全國互聯網醫院大(dà)軍已經擴充到約36家。實現互聯網在醫療領域的(de)突破,是健康産業的(de)著(zhe)力點,也(yě)是解決互聯網醫療資質問題的(de)重要手段。


互聯網醫療要做(zuò)到真正便民,惠及更多(duō)人(rén)群,還(hái)需與醫保接軌,也(yě)應讓商業健康保險介入。但與醫保接軌後,醫保部門和(hé)保險公司如何進行費用(yòng)管控?在超速發展的(de)同時(shí),這(zhè)個(gè)新興行業更凸顯出政策法規、行業準入以及産業規劃等方面的(de)缺失,相關制度設計的(de)需求越來(lái)越迫切。


我國互聯網+醫療健康還(hái)面臨著(zhe)一些瓶頸,包括技術創新仍顯不足、信息互通(tōng)共享等融合機制尚未建立、醫療健康信息數據安全存在隐患等。當前,不同醫療機構、廠商等創新産品和(hé)服務彼此獨立封閉,缺少合作,數據缺乏有效共享和(hé)深入整合,通(tōng)過産業協同和(hé)模式創新将各環節有效連接顯得(de)尤爲重要;還(hái)需要加強醫療健康數據的(de)安全保障,數據安全保障一直都是信息服務的(de)根本,在醫療健康領域更顯迫切。


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目前互聯網的(de)“火”,都是企業、資本炒起來(lái)的(de)故事和(hé)概念,在未來(lái)幾十年裏,互聯網隻能成爲提高(gāo)醫療效能效率的(de)工具。


專家認爲,診療、手術、用(yòng)藥等醫療行爲,互聯網是打不通(tōng)的(de)。互聯網醫療不是把醫院搬到網上。“互聯網+”在創新融合醫療的(de)過程中能不能嵌入到就醫流程、嵌入到現有的(de)管理(lǐ)體系中,不應單靠技術,需要各方努力。


(文章(zhāng)轉載自:人(rén)民日報,部分(fēn)内容有删減)



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