面對(duì)互聯網，老年人(rén)群體真是我們想象的(de)邊緣群體嗎？答(dá)案并非如此。來(lái)自中國互聯網信息中心的(de)最新數據顯示，截至去年12月(yuè)底，60歲以上老年網民占全國7.31億網民的(de)4%，數量達到2924萬，相比2013年的(de)1.9%，增長(cháng)近兩倍。老年網民群體數量快(kuài)速增加，究竟意味著(zhe)什(shén)麽？
“我們與騰訊展開合作，通(tōng)過8024份線上問卷和(hé)對(duì)10個(gè)城(chéng)市3000多(duō)戶家庭中老年人(rén)的(de)線下(xià)調查，結果令人(rén)吃(chī)驚。”中國社會科學院社會學研究所副所長(cháng)趙克斌這(zhè)樣告訴記者，“互聯網+”不僅賦予老年群體全新的(de)面貌，也(yě)正在使他(tā)們的(de)養老觀念和(hé)決策發生前所未有的(de)變化(huà)。
2002年，世界衛生組織提出了(le)“積極老齡化(huà)”的(de)概念，老年人(rén)不僅是要保障的(de)群體，更要實現他(tā)們權利的(de)自覺與自利。從這(zhè)個(gè)角度說，“互聯網+”正在爲老年群體賦能，有助于營造一個(gè)更加積極的(de)老齡化(huà)社會。
帶給老人(rén)實實在在的(de)福利
一個(gè)有趣的(de)數字令人(rén)印象深刻，不使用(yòng)互聯網的(de)老年人(rén)僅有8.1%去跳廣場(chǎng)舞，而既用(yòng)互聯網又用(yòng)社交網絡的(de)老年人(rén)，去跳廣場(chǎng)舞的(de)比例高(gāo)達22%。這(zhè)意味著(zhe)互聯網正在幫助老年人(rén)獲得(de)一種新的(de)生活方式。
社科院社研所副研究員(yuán)朱迪認爲，互聯網和(hé)社交網絡對(duì)老年人(rén)的(de)影(yǐng)響，主要在于工具性賦能、社會參與賦能和(hé)情感賦能。
所謂工具性賦能，是指老年人(rén)從互聯網和(hé)社交網絡中獲取的(de)信息和(hé)資源，成爲他(tā)們選擇與行動的(de)依據。在不使用(yòng)互聯網的(de)老年人(rén)中，近四成人(rén)表示不知道如何獲取最新信息，在使用(yòng)互聯網與社交網絡的(de)老年人(rén)中，這(zhè)個(gè)比例僅有兩成。與此同時(shí)，“拓寬自己的(de)知識和(hé)信息渠道”也(yě)是老年群體認爲從手機和(hé)社交網絡所獲得(de)的(de)最大(dà)幫助，持這(zhè)一觀點的(de)老年人(rén)占比69.4%。
在獲得(de)知識之外，互聯網和(hé)社交網絡開拓的(de)新空間也(yě)讓老年人(rén)可(kě)以更深入地參與社會生活和(hé)公共生活，融入時(shí)代當中，降低老年人(rén)由于脫離工作單位和(hé)原有組織可(kě)能帶來(lái)的(de)隔離感，這(zhè)就是社會參與賦能。廣場(chǎng)舞就是其中一個(gè)實例。根據調查顯示，約有八成使用(yòng)社交網絡的(de)老年人(rén)表示隻要想參加就能參與到社會活動中，比不使用(yòng)互聯網的(de)老年人(rén)提高(gāo)了(le)近15個(gè)百分(fēn)點。
“更重要的(de)是，社交網絡能增進老年人(rén)與同輩群體、不同代際群體之間的(de)親密關系，這(zhè)種主觀福利的(de)提升使得(de)老年人(rén)的(de)精神世界具有一種‘滿足感’和(hé)‘成就感’。比如，使用(yòng)社交網絡後，有三分(fēn)之二的(de)老年人(rén)認爲與子女(nǚ)聯絡頻(pín)率增加，有50%的(de)老人(rén)認爲與子女(nǚ)面對(duì)面交流也(yě)在因此增加。”朱迪這(zhè)樣形容“情感賦能”。
互聯網的(de)影(yǐng)響之深，甚至讓老年人(rén)與年輕人(rén)一樣有了(le)“網絡依賴症”。超過70%的(de)老年人(rén)表明(míng)出門忘記帶手機會使自己感到很不習(xí)慣，但當手機無法接入互聯網或者變爲普通(tōng)手機時(shí)，半數老年人(rén)會出現無法适應或者焦慮等狀态，甚至有将近40%的(de)老年人(rén)表示，每隔15分(fēn)鐘(zhōng)至少看一次微信或QQ等社交軟件。
互聯網爲老年群體“注入”這(zhè)些新能量，又會對(duì)養老帶來(lái)怎樣的(de)影(yǐng)響？清華大(dà)學社會學系教授王天夫坦言：“一講養老就是要照(zhào)顧、關心老年人(rén)，爲老年人(rén)提供服務，其實很多(duō)時(shí)候這(zhè)是個(gè)誤區(qū)，養老是個(gè)很長(cháng)的(de)過程。老年人(rén)使用(yòng)網絡，獲得(de)了(le)更多(duō)的(de)機會和(hé)能力，從社會向老年人(rén)提供資源變成老年人(rén)主動通(tōng)過網絡來(lái)尋找資源。同時(shí)，在代際關系上，老年人(rén)通(tōng)過社交網絡融入子女(nǚ)的(de)日常生活，這(zhè)也(yě)爲養老提供了(le)非常好的(de)前景。一言以蔽之，互聯網在養老過程中，給老年人(rén)帶來(lái)實實在在的(de)福利。”
我們可(kě)以“優雅地老去”
今年春節，讓36歲的(de)北(běi)京白領曲鑫喜出望外，又感慨萬千。“我爸(bà)67歲了(le)，過年居然和(hé)他(tā)在武漢、西安的(de)兩個(gè)戰友相約，三家在三亞租了(le)同一個(gè)小區(qū)裏的(de)三套短租房(fáng)，從聯絡戰友到訂機票(piào)、選房(fáng)子，甚至在當地訂年夜飯，人(rén)家用(yòng)手機都搞定了(le)，我倒是跟著(zhe)他(tā)們蹭了(le)個(gè)‘時(shí)髦年’，真是厲害了(le)，我的(de)爸(bà)媽！”
和(hé)曲鑫的(de)父母一樣，互聯網賦予當代老年人(rén)群體在養老決策上的(de)能動性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎以往。中國老齡科學研究中心老齡戰略研究所副研究員(yuán)方彧表示：“當今中國老年人(rén)的(de)養老，包括老年人(rén)旅遊比例的(de)提高(gāo)、獨居養老的(de)火熱(rè)等等，明(míng)顯體現出需求提升。在這(zhè)方面，互聯網功不可(kě)沒。”
調查研究則用(yòng)數字支撐了(le)這(zhè)一觀點。社科院社研所青少年與社會問題研究室副主任田豐表示，互聯網爲老年人(rén)解決養老問題提供了(le)開闊的(de)視野，也(yě)提供了(le)辨别真僞的(de)能力。“拿互聯網醫療來(lái)說，使用(yòng)互聯網與社交網絡近一半的(de)老年人(rén)選擇相信互聯網醫療，不使用(yòng)互聯網的(de)老人(rén)中僅有14%選擇相信。但有意思的(de)是，使用(yòng)互聯網與社交網絡的(de)老年人(rén)比單一使用(yòng)互聯網的(de)老年人(rén)更不相信網絡上醫生提供的(de)信息及診療服務。這(zhè)可(kě)能由于使用(yòng)社交網絡的(de)老年人(rén)習(xí)慣了(le)多(duō)元化(huà)的(de)信息渠道和(hé)内容，雖然給甄别信息帶來(lái)難度，但也(yě)訓練這(zhè)部分(fēn)老年人(rén)對(duì)于信息獲取更有批判性”。
總體來(lái)看，大(dà)多(duō)數老年人(rén)認可(kě)互聯網養老并認爲這(zhè)是一種未來(lái)發展趨勢。約61.6%的(de)老年人(rén)贊成普及互聯網養老，56.6%的(de)老年人(rén)願意嘗試購(gòu)買互聯網養老服務，更有63.8%的(de)老年人(rén)認爲未來(lái)不可(kě)避免地要使用(yòng)互聯網養老服務。
“一邊是老年人(rén)需求的(de)提升，一邊是互聯網幫助社會化(huà)養老服務整體水(shuǐ)平的(de)提升。”方彧告訴記者，他(tā)看好未來(lái)智能養老的(de)發展，“虛拟養老院、無圍牆養老院都是很好的(de)嘗試。比如老年人(rén)的(de)可(kě)穿戴設備、防走失手環、應急呼叫設備，包括社區(qū)應急平台的(de)建設，這(zhè)需要把技術和(hé)服務結合起來(lái)，使養老更加多(duō)元化(huà)，同時(shí)尋找到可(kě)盈利的(de)商業模式”。
在北(běi)京大(dà)學社會學系教授陸傑華看來(lái)，“互聯網+養老”還(hái)屬于初期階段。“‘互聯網+’對(duì)未來(lái)養老方式的(de)影(yǐng)響，最主要的(de)是社會化(huà)養老呈現多(duō)樣化(huà)趨勢，異地養老、抱團養老、居家和(hé)社會養老、智慧養老等多(duō)種方式都會廣泛出現，傳統依靠子女(nǚ)的(de)功能會逐步弱化(huà)。政府管理(lǐ)者和(hé)互聯網服務商都要考慮到這(zhè)種變化(huà)，對(duì)于政府來(lái)說，是否能夠探索出好的(de)監督機制，将決定未來(lái)‘互聯網+養老’的(de)發展水(shuǐ)平”。
“到2050年，每三個(gè)人(rén)中就有一個(gè)老年人(rén)，重視新技術在各個(gè)領域對(duì)各類人(rén)群的(de)賦能，我們未來(lái)才可(kě)能真正優雅地老去，真正實現有尊嚴的(de)養老。”方彧如是說。
