掃碼坐(zuò)車、支付寶買菜……帶一部手機便可(kě)輕松完成日常出行與購(gòu)物(wù)，這(zhè)些在互聯網大(dà)省浙江早已不新鮮。但不用(yòng)到人(rén)滿爲患的(de)醫院排隊挂号、有專門的(de)家庭醫生爲您預約專家号、刷臉即可(kě)入院就診，對(duì)大(dà)多(duō)數人(rén)來(lái)說，尚屬新鮮事。
當互聯網的(de)觸角伸向醫療領域，憑借貫通(tōng)全省的(de)信息化(huà)系統，如今在浙江，越來(lái)越多(duō)的(de)居民可(kě)以通(tōng)過一部手機就完成就醫全過程，“指尖上的(de)便捷” 正逐步改變“看病難”。
門診預約精确到“分(fēn)”
床邊即可(kě)完成結算(suàn)
在手術總量居全國前三的(de)浙江大(dà)學醫學院附屬第二醫院（浙大(dà)二院），平均每天要接診近萬名來(lái)自各地的(de)患者。但在該院門診，記者并未看到任何排隊等待挂号的(de)患者，通(tōng)往上下(xià)樓的(de)電梯上，除了(le)幾名手拿單據的(de)患者外，整個(gè)醫院顯得(de)安靜而有序。
10月(yuè)12日上午，浙江大(dà)學醫學院附屬邵逸夫醫院門診大(dà)廳内，預約患者無需排隊即可(kě)就診（央廣記者孫冰潔 攝）
“通(tōng)過全省統一的(de)預約診療服務平台及手機APP，患者可(kě)以用(yòng)手機完成預約，在約定好的(de)時(shí)間直接來(lái)就診科室，不用(yòng)再去挂号、取号。”浙江省衛生計生委副主任馬偉杭告訴記者，在浙江的(de)很多(duō)醫院，傳統的(de)到醫院必須先“取号”正逐步成爲曆史。
除了(le)全省統一的(de)挂号平台外，不少醫療機構都在提供個(gè)性化(huà)預約服務并與省平台對(duì)接。如浙大(dà)附屬邵逸夫醫院研發的(de)APP，除了(le)預約挂号等基本功能外，還(hái)可(kě)以實現語音(yīn)導航，幫助患者就診；在杭州市餘杭區(qū)，甚至實現了(le)“刷臉”看病。“近期，我們将省預約診療服務平台升級爲“浙江健康導航”平台，接入了(le)全省近500家醫院的(de)預約挂号服務，統一提供省級醫院門診叫号及檢驗檢查報告查詢等服務，目前，所有省級醫院已完成号源池整合。”馬偉杭說。
利用(yòng)大(dà)數據平台計算(suàn)，如今浙江省分(fēn)時(shí)段精準預約時(shí)間可(kě)控制在30分(fēn)鐘(zhōng)以内，各市級醫院早高(gāo)峰挂号排隊平均時(shí)間從6月(yuè)份的(de)8.21分(fēn)鐘(zhōng)縮短到了(le)4.53分(fēn)鐘(zhōng)。浙大(dà)附屬邵逸夫醫院院長(cháng)蔡秀軍告訴記者，通(tōng)過計算(suàn)每位醫生過去三年的(de)平均就診時(shí)間，可(kě)讓患者看門診的(de)時(shí)間精确到“分(fēn)”。
如今，浙江省的(de)各大(dà)主要醫院都設立了(le)入院準備中心，統一辦理(lǐ)入院所需的(de)包括床位預約、入院繳費、入院前檢查等各類事項。據他(tā)介紹，目前浙江省成立一站式入院準備中心的(de)比例達到了(le)88.31%。在院間，各級分(fēn)級診療服務平台還(hái)可(kě)幫助患者實現跨醫院住院服務的(de)無縫對(duì)接，即醫生可(kě)幫病人(rén)預約上級醫院床位，病人(rén)到上級醫院後不必重新挂号、開住院單，便可(kě)直接到入院準備中心辦理(lǐ)相關手續。
人(rén)工智能+醫療 讓就診更智慧
“甲狀腺左側有惡性結節，建議(yì)複查。”這(zhè)則診斷結果并非來(lái)自正在診治的(de)浙大(dà)一院超聲影(yǐng)像科副主任趙齊羽,而是他(tā)面前的(de)這(zhè)台“甲狀腺超聲人(rén)工智能輔助診斷系統”。趙齊羽告訴記者，甲狀腺癌是最常見的(de)甲狀腺惡性腫瘤，早期多(duō)無明(míng)顯症狀和(hé)體征，而依托甲狀腺超聲人(rén)工智能輔助診斷系統，不僅能實時(shí)判斷是否有結節，也(yě)能在數秒内判斷良性還(hái)是惡性。“這(zhè)台機器内儲存著(zhe)浙大(dà)一院5萬餘例超聲圖像，與活檢結果比較準确率達88.1%，可(kě)以輔助醫生作出更加準确的(de)診斷。” 趙齊羽說。
10月(yuè)12日，浙大(dà)一院超聲影(yǐng)像科副主任趙齊羽利用(yòng)人(rén)工智能輔助診斷（央廣記者孫冰潔 攝）
而對(duì)于缺少高(gāo)水(shuǐ)平超聲醫師的(de)基層醫院來(lái)說，隻要把圖像通(tōng)過互聯網技術傳到雲智能平台，即可(kě)得(de)到診斷建議(yì)。
信息互聯互通(tōng) “浙江經驗”的(de)關鍵
馬偉杭認爲，浙江省的(de)“互聯網+醫療健康”之所以能夠較好地取得(de)便民惠民效果，得(de)益于不斷強化(huà)信息的(de)互聯互通(tōng)，據他(tā)介紹，目前浙江全省所有區(qū)域平台已經實現了(le)與省級平台的(de)互聯互通(tōng)。
此外，還(hái)通(tōng)過派出機關幹部擔任“模拟患者”進行暗訪，建立了(le)“互聯網+醫療健康”便民惠民行動監測通(tōng)報機制，對(duì)“網上挂号”“看病排隊”“門診智慧結算(suàn)”“病房(fáng)智慧結算(suàn)”“預約檢查”等群衆關注度較高(gāo)的(de)方面進行“心”級評分(fēn)，并向社會公開，讓群衆來(lái)評價改革、監督工作。
馬偉杭表示，下(xià)一步，浙江省将繼續鞏固前期“互聯網+醫療健康”的(de)便民惠民成果，繼續推廣應用(yòng)居民電子健康卡等惠民措施，集預約、診療信息共享調閱、結算(suàn)功能等服務于一卡，推動跨系統、跨機構、跨地域醫療健康信息服務的(de)連續、一體，讓就診更便捷，診治更智慧。
（轉載自：央廣網，有删減）
編：鹿鹿
