“衢州互聯網醫院”是衢州市人(rén)民醫院官方推出的(de)針對(duì)複診病人(rén)的(de)網絡門診，患者可(kě)通(tōng)過APP操作實現網絡門診的(de)一系列功能。

“‘最多(duō)跑一次’不是口号，而是我們要爲患者實現的(de)目标。”特揚此次項目組負責人(rén)介紹道：“目前我們已經實現了(le)網絡門診挂号、醫患視頻(pín)交流、處方查詢、醫療費用(yòng)結算(suàn)等功能，預計在未來(lái)，還(hái)可(kě)開通(tōng)藥物(wù)配送、圖文咨詢等一系列功能，更好地幫助複診病人(rén)輕松就診。”

實現複診病人(rén)線上視頻(pín)問診

不跑醫院也(yě)能問專家

在醫院做(zuò)過手術，如何才能不跑醫院讓醫生看看傷口恢複情況？人(rén)在外地，怎樣和(hé)身在衢州的(de)主治醫師溝通(tōng)交流？身患疾病，如何在緩慢(màn)的(de)恢複期間減少跑醫院的(de)次數？

在衢州互聯網醫院網絡診間上，這(zhè)些統統都不是問題。複診病人(rén)、慢(màn)病病人(rén)可(kě)使用(yòng)平台上的(de)網絡診間功能與專業醫生一對(duì)一溝通(tōng)交流，并提供健康咨詢、康複指導等幫助。

根據實際情況，醫生可(kě)在網上開具診斷意見及網絡處方，爲患者預約醫院檢查。舉個(gè)例子：若醫生同患者在線上的(de)網絡診間溝通(tōng)後，認爲患者仍有必要到醫院做(zuò)進一步檢查和(hé)治療，可(kě)直接爲患者預約院内的(de)挂号和(hé)檢查，并提醒患者在線支付，免去患者次日就醫時(shí)的(de)挂号排隊、預約檢查、窗(chuāng)口付費等繁瑣步驟，直接到醫院即可(kě)便捷就診。

這(zhè)一平台的(de)開發和(hé)應用(yòng)，積極響應了(le)“最多(duō)跑一次”的(de)号召，使互聯網+醫療健康服務更加普及，也(yě)滿足了(le)基層尤其是山區(qū)群衆看病就醫需求。

醫生、患者可(kě)在線溝通(tōng)無阻礙

簡單幾步即可(kě)視頻(pín)問診

“考慮到患者和(hé)醫院的(de)實際使用(yòng)場(chǎng)景和(hé)需求，我們把整個(gè)系統建設得(de)盡量到位，讓醫生和(hé)患者都能方便地使用(yòng)。”特揚此次項目負責人(rén)介紹道：“複診患者可(kě)通(tōng)過‘衢州互聯網醫院’APP，直接在手機上使用(yòng)網絡診間同醫生視頻(pín)，醫生則通(tōng)過賬号密碼登錄我們專門打造的(de)後台系統，便可(kě)實現網絡視頻(pín)問診。”

複診患者可(kě)通(tōng)過應用(yòng)商店(diàn)、掃碼下(xià)載等方式直接安裝“衢州互聯網醫院”APP，注冊登陸後綁定就診人(rén)信息，便可(kě)使用(yòng)APP上的(de)各大(dà)功能。

若要發起視頻(pín)問診，操作也(yě)非常簡單。患者隻需在APP上選擇想要問診的(de)醫生和(hé)時(shí)間段并挂号，即可(kě)成功預約。

▲在APP上即可(kě)預約視頻(pín)問診

預約成功後，系統自動發送短信至患者手機，提醒患者就診時(shí)間并提前進入診室，同時(shí)患者也(yě)可(kě)以在平台上查看預約記錄。首頁會顯示最近一次網絡門診的(de)相關信息，在問診當天首頁相關信息的(de)取消預約按鈕會變成進入視頻(pín)按鈕，方便患者直接進入視頻(pín)。

▲預約成功後可(kě)查看提醒

問診結束後，患者可(kě)以直接在APP上查看醫生在his中開具的(de)處方并在線完成相關費用(yòng)的(de)支付。支付成功後可(kě)以通(tōng)過條形碼到醫院取藥或者進行相應的(de)檢查。

▲問診結束後可(kě)在線支付費用(yòng)

在特揚打造的(de)這(zhè)一平台上，患者還(hái)可(kě)以自己建立健康檔案，維護自己的(de)診療記錄信息；可(kě)以修改綁定手機号或修改密碼；及時(shí)更新到最新的(de)版本。同樣地，微信端也(yě)具有APP端相同的(de)操作和(hé)功能，但爲保證視頻(pín)問診的(de)穩定性及更好地進行，這(zhè)一功能僅對(duì)APP端開放。

考慮醫生的(de)工作較忙時(shí)間寶貴，特揚爲醫生端打造的(de)平台操作也(yě)簡單易上手。醫生可(kě)在平台上查看患者的(de)預約、同患者進行視頻(pín)問診，非常方便。

醫生登錄平台後默認顯示的(de)是“今日網絡門診”的(de)tab頁，是今天醫生的(de)問診訂單，可(kě)以根據預約時(shí)間叫号，點擊短信提前通(tōng)知患者進入網絡診間等候。因爲針對(duì)的(de)是複診病人(rén)，醫生也(yě)可(kě)以根據病案号在his中查看患者的(de)就診記錄。

▲醫生進入網絡診間操作

如果患者進入診間，訂單最前面會亮起“已進入”的(de)标志。表示患者已經進入過診間或者正在診間裏面。醫生可(kě)以根據号源順序點擊“進入視頻(pín)”按鈕進入患者已經等候的(de)房(fáng)間進行問診。

▲醫生與患者通(tōng)過視頻(pín)問診

▲網絡問診後醫生在his系統開處方

醫生在平台上也(yě)可(kě)以設置自己的(de)頭像、手機号、密碼等信息，安裝視頻(pín)客戶端即可(kě)使用(yòng)視頻(pín)功能。

操作簡單，方便快(kuài)捷，衢州互聯網醫院平台的(de)推出著(zhe)實給不方便跑醫院的(de)複診病人(rén)大(dà)大(dà)的(de)便利，讓醫生患者實現通(tōng)暢的(de)線上交流。

近年來(lái)，遠(yuǎn)程問診這(zhè)一功能十分(fēn)火熱(rè)，不少醫院都已擁有自己的(de)互聯網醫院平台。除衢州市人(rén)民醫院外，特揚爲浙醫二院打造的(de)“浙二好醫生”平台也(yě)開通(tōng)了(le)遠(yuǎn)程問診功能，讓患者便捷就診的(de)同時(shí)，也(yě)減輕了(le)醫院的(de)門診壓力。

打造真正讓患者和(hé)醫生都受用(yòng)産品，是特揚一直以來(lái)的(de)目标之一。相信在将來(lái)，會有更多(duō)醫院加入互聯網醫院大(dà)軍的(de)行列，并選擇特揚成爲前進路上的(de)合作夥伴。

（文&編：鹿鹿）